KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Ket Havuz tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Ket Havuz, kişisel verilerinizin hukuka uygun, güvende ve mevzuata uygun bir şekilde işlenmesi için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almakta olup, bu kapsamda KVKK kapsamında "Veri Sorumlusu" sıfatını taşımaktadır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden faydalanmanız amacıyla bize iletmiş olduğunuz aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (sadece sözleşmeli hizmetlerde)
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fiziksel adres
• Hizmet bilgileri: Havuz tipi, adresi, bakım geçmişi, su analizi sonuçları
• İşlem bilgileri: Sözleşme bilgileri, fatura bilgileri, ödeme kayıtları
• Web sitesi verileri: IP adresi, çerez verileri, site kullanım istatistikleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde öngörülen işleme şartları çerçevesinde, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet sözleşmesinin ifası ve bakım hizmetlerinin sürdürülmesi
• İletişim ve bilgilendirme: randevu hatırlatmaları, servis bildirimleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi: fatura, vergi ve muhasebe kayıtları
• Hukuki hakların korunması ve uyuşmazlık durumunda delil teşkil etmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hizmetin ifası ve açık rızanızın bulunması hallerinde, yurt içindeki üçüncü kişilere (muhasebeci, danışman, kargo, ödeme hizmeti sağlayıcıları gibi) sınırlı ölçüde aktarılabilmektedir.

Verileriniz, KVKK'nın 9. maddesinde sayılan haller dışında, yurt dışına aktarılmamaktadır.

5. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Aktarıldığı üçüncü kişilerin bilgilendirilmesini isteme
• İşlenen verilere ilişkin zararınızın giderilmesini talep etme

6. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz. Talepleriniz, yasal süre içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.